Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại yonibet, thông tin bạn cung cấp — từ địa chỉ email đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành…

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuKết nối bảo mật SSL trên mọi thiết bịHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
yonibet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý riêng biệt theo quy trình nội bộ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận đã nhận và phản hồi cụ thể trong thời gian làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi ví liên kết.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điểm bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi thực sự xử lý thông tin của bạn mỗi ngày. Từ cookie đến xác minh ví, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng và bạn luôn có quyền yêu cầu thay đổi.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu trang trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được mã hóa. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới có thể yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ, trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách yonibet xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này ra ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý và xác nhận lại. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp trang nhớ phiên đăng nhập và hiển thị đúng trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho những ai truy cập và sử dụng tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.